El director de operaciones jurídicas de una gran empresa de petróleo y gas necesitaba ideas para recortar costes rápidamente ante el cambio disruptivo en la economía causado por la COVID-19. Gracias a los conocimientos, el asesoramiento y las herramientas de Gartner, el cliente logró reducir el gasto total del departamento jurídico más de 5 millones de USD entre marzo y junio de 2020 al desarrollar e implementar una nueva estrategia de selección de bufetes de abogados y de negociación con ellos.