La mejora neurológica transformará las empresas y las fuerzas laborales

Prepárate para que tu equipo aproveche las neurotecnologías y mejore su forma de trabajar y de relacionarse con los clientes.

La mejora neurológica revolucionará la adquisición de habilidades

La carrera por desarrollar capacidades de mejora neurológica ya está en marcha. Estas tecnologías pueden “leer” el cerebro de una persona (medir su estado) y, cada vez en mayor medida, “escribir” en él (modificar su estado).

La mejora neurológica tendrá efectos en todos los ámbitos, desde el tratamiento del deterioro cognitivo hasta la adquisición de nuevas habilidades. Las organizaciones incluso podrán monetizar los pensamientos y las emociones de los clientes. Los trabajadores del conocimiento podrán mejorar sus habilidades utilizando tecnologías como las interfaces cerebro-máquina bidireccionales (BBMI) para seguir siendo relevantes en un entorno laboral cada vez más dominado por la IA.

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La mejora neurológica supone un auge en la potenciación cerebral

La mejora neurológica está evolucionando rápidamente, permitiendo a las organizaciones supervisar y mejorar el rendimiento de los empleados y la interacción con los clientes.

Las neurotecnologías podrán leer y escribir en el cerebro

Las interfaces cerebro-máquina bidireccionales son la base de las tecnologías de mejora neurológica. Estas interfaces neurales permiten la comunicación bidireccional entre el cerebro humano y un ordenador o máquina mediante electroestimulación.

Las BBMI miden la actividad eléctrica del cerebro y supervisan el estado mental del usuario mediante un dispositivo portátil montado en la cabeza o un implante invasivo. Al captar entradas y entregar resultados, la potenciación cerebral permitirá a las organizaciones monetizar:

  • La incorporación de habilidades (procesamiento de la información, memoria, aprendizaje y juegos).

  • La extracción de información (pensamientos y emociones).

La aplicación de esta tecnología se sitúa en un espectro: cuanto mayor es la funcionalidad de una solución, más “invasiva” es su implantación. Los dispositivos ponibles, como pulseras y diademas, por ejemplo, tienen capacidades más limitadas, pero, al ser poco invasivos, cuentan con el mayor potencial de adopción masiva. Los implantes, por su parte, ofrecen un mayor potencial funcional, aunque son altamente invasivos.

Beneficios de las tecnologías de potenciación cerebral para las empresas

Las empresas verán reflejados los beneficios de estas tecnologías en el rendimiento de los empleados y las interacciones con los clientes. Esto puede lograrse, por ejemplo, mediante:

  • La mejora de habilidades humanas: las neurotecnologías potenciarán capacidades cognitivas como la memoria, la atención, el aprendizaje y la resolución de problemas. En el futuro, ser un “humano mejorado” podría convertirse en un requisito laboral.

  • El marketing de próxima generación: las marcas podrán identificar los deseos de los consumidores en tiempo real.

  • El rendimiento: la mejora neurológica ayudará a los conductores a mantenerse alerta y pronto podría proporcionar educación personalizada y permitir que la población envejecida trabaje durante más tiempo.

Los beneficios más altruistas de la potenciación cerebral en el ámbito de la atención médica también son inmensos, con casos de uso que van desde la prevención de enfermedades cognitivas a la restauración de la visión y la audición.

Aborda de forma proactiva la resistencia organizacional a las tecnologías de mejora neurológica

Las neurotecnologías tienen el potencial de generar avances significativos. Sin embargo, también traen consigo desafíos y vulnerabilidades tanto para las personas como para las empresas. Entre ellos:

  • Cuestiones relacionadas con el coste y la tecnología: los productos en fase inicial son caros, tienen una duración limitada de la batería, movilidad reducida, conectividad inalámbrica insuficiente y problemas de integración con otros sistemas.

  • Aceptación social: una funcionalidad más avanzada implica soluciones más invasivas y arriesgadas, como la necesidad de cirugía, lo que podría generar resistencia entre los ciudadanos. Los dispositivos ponibles simples son clave para aumentar su adopción. 

  • Detección: la capacidad técnica para descodificar la información del cerebro es un factor crucial para el progreso. La IA tiene un gran potencial en este ámbito, especialmente al combinar varios elementos (por. ej., la actividad eléctrica cerebral, las señales hápticas, el movimiento ocular y la frecuencia cardiaca).

  • Seguridad: los dispositivos que se conectan directamente al cerebro humano presentan importantes problemas de seguridad y generan nuevas vulnerabilidades para las personas y las empresas.

  • Ética y privacidad: las principales preocupaciones éticas incluyen la alteración de las percepciones de la realidad, los recuerdos y las personalidades de los usuarios. En respuesta a este problema, los gobiernos ya están implementando legislación sobre derechos neurológicos.

Adelántate a los problemas empresariales y jurídicos con las neurotecnologías

Las neurotecnologías se están promoviendo con fuerza a fin de aumentar su popularidad. De hecho, la Administración de Alimentos y Medicamentos de EE. UU. (FDA) ya ha aprobado ensayos en humanos de chips implantables, y hay varios en desarrollo. Anticípate a una rápida evolución de las aplicaciones de potenciación cerebral y prepárate con las siguientes medidas:

  • Aprovecha las neurotecnologías actuales: si ya has pensado casos de uso en los que las mejoras neurológicas podrían dar una ventaja a tu organización, pon en marcha pruebas piloto tempranas con dispositivos ponibles.

  • Respalda la creación de políticas de privacidad: implementa políticas de privacidad y anonimato de datos para los dispositivos ponibles cerebrales, con el fin de proteger a los clientes y la infraestructura empresarial. Los equipos jurídicos deben aplicar medidas y supervisar rigurosamente las nuevas leyes relacionadas con los derechos en neurotecnología.

  • Desarrolla normas y regulaciones: aunque las interfaces cerebro-máquina bidireccionales podrían tardar una década en generalizarse, debes empezar a aplicar medidas para proteger tu organización. Por ejemplo, define políticas claras para gestionar los dispositivos ponibles e implantables no autorizados.

Preguntas frecuentes sobre la mejora neurológica

¿Para qué puede utilizarse la mejora neurológica?

La mejora neurológica tiene potencial para generar beneficios y transformar la sociedad. Algunas de sus aplicaciones en el campo médico incluyen la recuperación rápida tras un derrame cerebral, una lesión medular o la pérdida de audición. Además, podría revolucionar las entrevistas de trabajo, permitiendo a los responsables de selección o al departamento de recursos humanos “leer” el cerebro de los candidatos. Los dispositivos neurotecnológicos podrían detectar antecedentes penales, anomalías neurológicas o bajos niveles de agudeza mental.


¿Cuáles son algunos de los riesgos asociados a la neurotecnología?

Los avances en la mejora neurológica implican riesgos que evolucionarán a medida que se desarrollen los dispositivos de potenciación cerebral. Las preocupaciones éticas sobre la privacidad siguen siendo clave, ya que la lectura del cerebro puede resultar demasiado invasiva. Si los dispositivos BBMI son demasiado caros, podrían aumentar las diferencias de acceso entre los distintos grupos sociales. La posibilidad de que las empresas manipulen a los consumidores plantea otra preocupación importante. Por ello, las empresas deben desarrollar marcos de gobernanza sólidos para proteger tanto a los empleados como a los consumidores.


¿Es la neurotecnología el futuro?

Las mejoras neurológicas están a punto de transformar la vida cotidiana y, en las empresas, el rendimiento de los empleados, así como la interacción con los clientes. A medida que avance la tecnología de potenciación cerebral, surgirán oportunidades sin precedentes para comprender, mejorar y restaurar la función cerebral. Como resultado, las empresas comerciales podrán monetizar el acceso directo a los pensamientos y emociones de las personas. Además, añadir capacidades al cerebro ofrece beneficios transformadores para la salud en múltiples casos de uso.

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