La inteligencia ambiental revela los puntos ciegos de tu organización

Los avances en las redes y la electrónica han hecho posible que se tenga visibilidad de entornos antes ocultos. Las tres tecnologías clave que impulsan esta tendencia son:

• Tecnología inalámbrica de muy bajo consumo. El bluetooth predomina en este campo, aunque otras tecnologías como el wifi, el 5G y la radio de retrodispersión podrían desempeñar un papel en el futuro.

• Recolección de energía. Permite el uso de etiquetas pequeñas, sin batería y con una vida útil prácticamente infinita.

• Electrónica de bajo coste y bajo consumo. Permite que los chips sean lo suficientemente eficientes como para funcionar con energía recolectada, operar sensores y enviar mensajes inalámbricos simples.

Actualmente, estos sistemas solo envían mensajes de baja potencia, pero en el futuro se espera una gama más amplia de capacidades. En un extremo estarán los sensores desechables de muy bajo coste. Y en el otro extremo habrá dispositivos capaces de ejecutar algoritmos sencillos y comunicarse con sus semejantes.

Hasta 2028, los primeros ejemplos de uso de la inteligencia ambiental se centrarán en reducir costes y mejorar la eficacia mediante el seguimiento y la detección de artículos de bajo coste. Los requisitos de infraestructura limitarán el uso a organizaciones individuales o cadenas de suministro estrechamente integradas. Algunas de las oportunidades que traerá son:

• Los minoristas podrán aprovechar la identificación de artículos y los sensores de ubicación para realizar comprobaciones de existencias en tiempo real.

• Los minoristas de alimentación o las farmacias podrán utilizar la información sobre la temperatura en tiempo real para reducir el deterioro de productos perecederos o medicamentos, como la insulina, que deben mantenerse refrigerados.

A largo plazo, la electrónica de muy bajo coste permitirá ampliar el uso de la tecnología invisible, lo que hará posible que la inteligencia ambiental controle más entornos. Sin embargo, lugares como los hogares necesitarán receptores y pasarelas para poder activar estas etiquetas. El software de integración también permitirá que los distintos elementos se comuniquen entre sí. Esto desbloqueará nuevas funciones, como, por ejemplo:

• Los sensores integrados en la ropa se comunicarán con la tecnología de la lavadora para determinar la temperatura del agua y el programa de lavado adecuado.

• Los envases inteligentes permitirán el seguimiento de la seguridad alimentaria.

• Los bienes de consumo y comerciales se repondrán automáticamente en función de las existencias.

• Los sensores en los envases de los medicamentos registrarán si el paciente los toma adecuadamente, activando alertas si se olvida una dosis o se toma de más.

• Los sensores en los objetos domésticos se comunicarán con un robot doméstico para avisarle cuando un objeto no esté en su sitio.

A medida que la tecnología invisible madure y aumente su adopción, la principal preocupación será la privacidad, ya que rastrear un sensor en una prenda podría equivaler a rastrear a la persona que la lleva.

Para abordar proactivamente esta cuestión, es necesario analizar las implicaciones de privacidad, resiliencia y protección de datos de cualquier uso de la tecnología invisible, así como garantizar que los usuarios puedan desactivarla si lo desean.