Las principales tendencias de RR. HH. y prioridades de los CHRO para 2026

¿Qué tendencias de RR. HH. están priorizando los CHRO de cara a 2026?

A partir de los datos de 426 CHRO de 23 sectores y 4 regiones globales, Gartner ha identificado 4 prioridades principales para los CHRO en 2026:

1. Aprovechamiento de la IA para revolucionar los RR. HH.: los CHRO deben desarrollar una estrategia de IA claramente definida y enfocada en recursos humanos. Un aspecto clave para lograrlo es la evolución del modelo operativo de RR. HH., ya que es donde se prevé el mayor impacto de la IA en la productividad, con una mejora estimada del 29 %.

2. Redefinición del trabajo en la era del humano-máquina: es prioritario desarrollar una estrategia de talento “now-next”, es decir, una estrategia que contemple tanto las necesidades actuales como las futuras de una fuerza laboral mixta. Los CHRO deben planificar distintos escenarios de interacción entre las personas y la IA, a fin de preparar a la organización para el futuro del trabajo.

3. Movilización de los líderes para impulsar el crecimiento en un contexto de incertidumbre: los líderes deben estar preparados no solo para inspirar el cambio, sino para convertirlo en parte de la rutina organizacional. Cuando el cambio se integra de manera instintiva en el trabajo, la probabilidad de una adopción saludable se multiplica por tres.

4. Abordaje del desgaste cultural para impulsar el rendimiento: para impulsar los resultados, los CHRO deben integrar la cultura deseada en el día a día de los empleados. Las organizaciones que logran hacerlo pueden aumentar hasta en un 34 % el rendimiento de sus empleados.

¿Cómo será el futuro de los RR. HH. en 2026? 

Los CHRO deben comprender cómo las tendencias que afectan tanto a la fuerza laboral como a la organización en su conjunto definirán sus prioridades para 2026 y los años siguientes. El futuro de los recursos humanos estará marcado por cuatro grandes tendencias,, que son las siguientes:

• La IA plantea interrogantes sobre el futuro de los RR. HH.

• La IA se considera una alternativa viable al talento humano.

• Las organizaciones buscan el equilibrio entre crecimiento y eficiencia.

• El acuerdo laboral evoluciona hacia “ofrecer más y esperar menos”.

¿Cómo está evolucionando el área de recursos humanos para afrontar los retos actuales?

El área de recursos humanos está adaptando activamente su estructura y enfoque para abordar retos actuales como la disrupción de la IA y la escasez de talento. El departamento se está transformando en varios sentidos: 

1. Para responder a la IA y a la tecnología: A medida que la IA plantea preguntas fundamentales sobre su futuro, el área de RR. HH. está evolucionando su modelo operativo. Los puestos cambian cuando la IA asume tareas más transaccionales y los profesionales de RR. HH. pueden centrarse en el liderazgo del talento estratégico y en ofrecer una experiencia del empleado personalizada.

2. Para gestionar las presiones sobre la empresa y el crecimiento:  con el fin de gestionar el delicado equilibrio entre crecimiento y eficiencia, los departamentos de RR. HH. están cambiando su enfoque hacia la planificación estratégica de la fuerza laboral. Mediante el desarrollo de estrategias de talento “now-next”, el área de recursos humanos busca equilibrar el rendimiento inmediato con los objetivos a largo plazo, asegurando que sus esfuerzos estén directamente vinculados al impacto empresarial.

3. Para abordar el talento y la fatiga por el cambio:  como respuesta a los cambios en el acuerdo laboral, el departamento de RR. HH. está modificando su enfoque sobre el liderazgo y la cultura. Se están redefiniendo las expectativas sobre los líderes para que se enfoquen en convertir el cambio en un proceso rutinario, y se promueve activamente la cultura organizacional para impulsar el rendimiento de la fuerza laboral actual.