Descubre las tendencias que darán forma al futuro de la tecnología empresarial.
Las organizaciones han estado experimentando con la IA en los últimos años, implementando agentes y modernizando las capacidades digitales. En 2027, el foco pasará de la adopción a la gobernanza. En la conferencia Gartner IT Symposium/Xpo™ de 2026, Gene Alvarez, vicepresidente analista distinguido, destacó que los CIO ya no se centran en averiguar si la IA funciona para sus organizaciones, sino en determinar cómo escalar de forma segura los sistemas autónomos, gobernar el comportamiento de las máquinas y mantener la resiliencia en un panorama tecnológico cada vez más complejo.
Las 10 principales tendencias tecnológicas estratégicas de Gartner para 2027 ayudan a los CIO a afrontar esta transición y a preparar a sus organizaciones para una nueva era de autonomía:
Modelos de razonamiento del habla
Modelos del mundo
Plataformas de contexto para IA
Arnés para agentes de
programación con IA
Remediación autónoma
de exposiciones
Tecnología soberana
Aplicaciones desechables
Wetware como servicio
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Los equipos de TI tradicionales trabajaban en un mundo de escasez de software. En 2027, las organizaciones tienen a su disposición una enorme cantidad de software, trabajadores digitales autónomos y unos sistemas de IA cada vez más avanzados. Los CIO deben pasar de gestionar activos tecnológicos a gobernar, a gran escala, el comportamiento de las máquinas, la toma de decisiones y la resiliencia.
Las 10 principales tendencias tecnológicas estratégicas de Gartner para 2027 se agrupan en tres grandes temas que ayudarán a los líderes a acelerar de forma segura el avance hacia la autonomía y a mantener la confianza, el control y la flexibilidad.
La IA se está ampliando más allá del mero texto. Los modelos son cada vez más capaces de razonar empleando números, habla y entornos físicos, lo que abre nuevas oportunidades en el campo de la predicción, la automatización y de la simulación. Estas tecnologías permiten usar la IA no solo con texto, sino también con razonamientos numéricos, conversaciones y simulaciones. Esto expande las capacidades de las organizaciones para formular pronósticos, interactuar y tomar decisiones.
Grandes modelos cuantitativos: Gartner prevé que, de aquí a 2030, los grandes modelos cuantitativos sustituirán a los grandes modelos de lenguaje para el 25 % de las tareas relacionadas con las predicciones estratégicas y con la creación de modelos operativos, lo que ayudará a las organizaciones a mejorar la toma de decisiones y la exactitud de los pronósticos.
Modelos de razonamiento del habla: Gartner prevé que, de aquí a 2030, más del 70 % de las interacciones empresariales por voz se gestionarán automáticamente por medio de modelos de razonamiento del habla, lo que permitirá crear flujos de trabajo y procesos de toma de decisiones basados en voz más avanzados.
Modelos del mundo: estos modelos permiten a las máquinas simular resultados futuros y comprender los entornos físicos antes de emprender acciones.
A medida que las organizaciones despliegan trabajadores digitales capaces de generar código, ejecutar tareas y tomar decisiones, la gobernanza se convierte en un requisito fundamental. La autonomía a gran escala exige algo más que acceso a los modelos: requiere control a nivel de sistema. Estas tecnologías crean los planos de control necesarios para escalar la autonomía de forma segura:
Plataformas de contexto para IA: Plataformas de contexto para IA: Gartner prevé que las organizaciones que den prioridad a la semántica en los datos listos para la IA mejorarán la precisión de la IA agéntica hasta un 80 % y reducirán los costes hasta en un 60 %, con lo que las plataformas de contexto para IA se convertirán en una capacidad esencial para los sistemas autónomos.
Arnés para agentes de programación con IA: este arnés gobierna el software generado por las máquinas y ayuda a mantener la calidad, el cumplimiento y la responsabilidad.
Identidad de los agentes de IA: Gartner prevé que, de aquí a 2028, el 25 % de las brechas de la seguridad empresarial estarán vinculadas a un uso indebido de agentes de IA, lo que hará aún más importante establecer una identidad para estos agentes y aplicar una gobernanza de las máquinas.
Remediación autónoma de exposiciones: automatiza la detección de vulnerabilidades y la respuesta ante ellas para reducir los riesgos de seguridad.
Los CIO también deben prepararse para un futuro marcado por la incertidumbre geopolítica, las limitaciones de la infraestructura y la aceleración del cambio tecnológico. La agilidad duradera es la capacidad de mantener la flexibilidad a medida que evolucionan estas condiciones. Para desarrollar esa resiliencia, se necesitan tecnologías diseñadas para favorecer la flexibilidad a largo plazo, entre ellas:
Tecnología soberana: según Gartner, de aquí a 2030, más del 75 % de las organizaciones ubicadas fuera de Estados Unidos adoptarán estrategias de soberanía digital, lo que convertirá la tecnología soberana en una capacidad clave para la resiliencia y la continuidad a largo plazo.
Aplicaciones desechables: estas aplicaciones permiten crear carteras de software diseñadas para evolucionar y retirarse a medida que cambian las necesidades empresariales.
Wetware como servicio (WaaS): explora la computación biológica como una posible respuesta a las futuras limitaciones de capacidad de cómputo y energía.
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Las 10 principales tendencias tecnológicas estratégicas de Gartner para 2027 se centran en tres temas: aprovechar la frontera de la IA no textual, gobernar la plataforma de agentes autónomos y diseñar una agilidad duradera. Al combinarlas, estas tendencias ayudan a las organizaciones a prepararse para unos entornos empresariales cada vez más autónomos.
Estas tendencias destacan cómo las organizaciones pueden escalar de forma segura los sistemas autónomos, gobernar la toma de decisiones basada en IA y construir bases tecnológicas resilientes para los próximos años. Ofrecen a los CIO una hoja de ruta que les permitirá prepararse para la siguiente fase de la evolución de la tecnología empresarial.
La frontera de la IA no textual incluye tecnologías que amplían la aplicabilidad de la IA más allá del texto y permiten que los sistemas razonen con números, voz y entornos físicos. Gartner incluye en este tema los grandes modelos cuantitativos, los modelos de razonamiento del habla y los modelos del mundo.
Una plataforma de agentes autónomos incluye las tecnologías necesarias para gobernar a los trabajadores digitales autónomos y a los agentes de IA. Para conseguir una autonomía fiable, se considera que las capacidades esenciales son las plataformas de contexto para IA, los arneses para agentes de programación con IA, la identidad de los agentes de IA y la remediación autónoma de exposiciones.
La agilidad duradera es la capacidad de una organización para seguir siendo resiliente y adaptable a medida que las condiciones empresariales, las dependencias tecnológicas y las presiones geopolíticas evolucionan. Gartner engloba dentro de este tema estratégico la tecnología soberana, las aplicaciones desechables y el wetware como servicio.
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